图一、社区法律咨询活动引来了不少居民参与
图二、同学们积极分发宣传材料
图三、老师们热情的回答社区居民的维权事宜
2010年3月15日上午,江南·体育(JN SPORTS)官方网站登录入口法律系团总支、学生会成员在周化平副主任及田淑芹老师的带领下,来到清河毛纺厂南社区进行一年一度的法制宣传活动。
为了配合今年3.15“消费与服务”这一主题,该系精心印制了宣传材料发放给居民们,并在小区内设立咨询台,开展了现场咨询活动。雪后的北京天气虽然寒冷,同学们依然热情主动地为居民们宣讲法律知识,讲解如何维护自身的权益,得到了居民们的一致好评。现场气氛热烈,前来咨询的居民也是络绎不绝。咨询的案件涉及到各个领域。活动也让居民们初步了解到了如何利用法律武器保护自己的合法权益,基本达到了活动宣传的目的。
本次活动不仅为学院驻地社区居民提供了法律援助,对我们同学来说更是一个锻炼,一次社会实践,也为以后更好的学习法律课程提供了不小的帮助。
3.15活动结束了,但法律咨询和服务不会停止。我院法律系咨询室将长期为社会群众、为我院同学们提供法律帮助。
新闻链接:
中国消费者协会确定2010年的年主题为“消费与服务”(摘要)
一、“消费与服务”年主题的涵义
在市场经济条件下,“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需,特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点,是促进经济平稳较快发展的前提和保障,是改善民生、发展社会事业的重要内容。确定“消费与服务”年主题,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
二、“消费与服务”年主题的确定依据
确定“消费与服务”年主题的主要依据有:
一是关注民生,服务广大消费者的需要。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
二是落实科学发展观,服务经济发展的需要。首先,做好消费维权工作,就是在为扩大内需,特别是扩大居民生活消费服务。其次,做好消费维权工作,加大居民消费对经济增长的贡献率,有助于更好地应对国际金融危机。其三,做好消费维权工作,保障居民消费增长,是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点。
三是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的需要。市场经济是消费者主权的经济。只有尊重和保护消费者,才能充分释放消费需求,拉动经济持续增长。伴随消费水平的升级,当前的消费纠纷呈现出新的特点。一是消费纠纷数量大、种类多。二是群体性投诉增多。三是新型消费纠纷不断出现。消费纠纷涉及广大消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,其妥善处理事关国家稳定、社会和谐。只有全社会共同努力,树立消费者权益至上的理念,切实加强对消费者的保护,打击和制止各种损害消费者合法权益行为,才能营造和谐的消费环境,维护改革发展和稳定大局。
三、“消费与服务”年主题的目标
中消协开展“消费与服务”年主题活动的基本目标是:通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
实现“消费与服务”年主题,需要社会各方面的共同努力。
四、消费者协会将开展的主要工作
围绕“消费与服务”年主题,2010年,各级消费者协会将重点开展以下几方面的工作:
一是采取多种形式,广泛宣传年主题的依据、内容和重要意义,提高社会各界对消费与服务关系的认识,动员全社会积极参与年主题活动;
二是结合“3•15”消费者权益日宣传纪念活动,大力开展以年主题为主要内容的各项活动。中消协将设计印制年主题宣传画和宣传材料,组织各地消协广泛张贴,扩大宣传效果。
三是组织开展服务业热线服务状况等方面的调查,针对有线电视服务、电视购物、汽车维修、物业服务、快递服务、停车收费服务开展消费者评议;逐步开展家用轿车、商业零售业、银行、保险、电信、邮政、公用事业等方面的消费者满意度测评,为规范服务行业、改善消费环境提供参考。
四是针对环保、节能降耗、科技含量高的新产品开展比较试验,引导消费者选购环保、节能、低碳产品;开展有关服务行业的消费体验活动,推动改进相关服务质量和水平;组织编写消费教育工作大纲和系列消费教育手册,积极引导消费者科学合理可持续消费。
五是认真受理投诉,搭建消费者与经营者的协商和解平台,积极促进和解,提高投诉调解率;有重点地加强对公共服务业和商品售后服务投诉热点、难点问题的调查研究,切实帮助消费者解决实际问题。
六是加强法律与理论研究工作,组织开展消费政策研讨会,推动产业政策和消费政策相互衔接;针对预付式消费服务、汽车销售与服务、金融保险服务等方面的热点问题,组织有关专家和部分地方消协开展课题研究,提出制度和政策建议。