——总务处保洁班开展学习反思活动
为进一步改进工作，提高保洁服务质量，强化保洁员的服务意识，履行好校园美容师的职责。近期，学院总务处保洁班开展学习、反思活动。
本次活动包括培训学习、外出参观、反思提高三个阶段。业务培训阶段请刘建忠老师对保洁员仪容仪表、文明礼貌用语；学校保洁的一般流程、基本原则和安全注意事项等进行了详尽解读。结合实际对我校保洁工作现状进行分析，并提出改进工作的具体要求。外出参观阶段，组织部分保洁员到北京信息科技大学参观取经，相互交流，取长补短，开阔工作视野。反思提高阶段召开专题会议，结合业务培训和参观学习进行工作反思找差距。要求每个员工主动查摆工作中的不足和缺陷，制定改进措施。员工之间进行相互交流，把好的工作流程、方法、保洁经验介绍给大家。总务处领导现场评点，在肯定成绩的同时，指出工作中存在的问题和漏洞，并提出改进工作的具体措施和要求。
全体保洁员们对此次活动表现出极大的热情，并积极参与到互动的培训过程中来。大家纷纷表示这样的活动可以更为形象、清楚地了解学校保洁工作的流程和方法，明确自己存在的不足和需要改进的地方。并表示要将学习培训的知识和学到的先进经验融入到实际工作中去，扎扎实实做好本职工作，为广大师生营造一个优美、舒适、整洁的学习、生活和工作环境。
